レザーマニア東京通販、よくある質問

送料無料について教えてください

A
お買い上げ金額が税込10,000円以上の場合は送料は弊社負担となり、送料無料にてお届けします。 ※一部送料無料適用外の商品があります。(商品ページに記載してあります。)

送料について詳しく教えてください

A
各商品ページにて下記1~2を確認できます。

1:「宅配便」:ヤマト運輸・日本郵便
ご注文数量を問わず880円税込、(北海道・九州1,210円税込、沖縄・離島は1,540円税込) 。

2:「メール便」ゆうパケット:日本郵便/ 全国一律330円税込(梱包料金込)※代引不可、受け取り希望日時指定不可

・商品の大きさがA4サイズ、厚さ3㎝、重さ1㎏以下で、商品の合計価格が概ね3,000円未満の場合

・上記を満たしても、革の特性としてメール便に不向きな場合は宅配便設定となります。

・商品の厚さ、重さ、金額によってメール便に対応できる数量が商品毎に決まっています。その数量以上をお買い上げの場合、自動的に宅配便扱いとなります。

※一部送料無料適用外の商品があります。(商品ページに記載してあります。)

注文内容の変更やキャンセルはできますか?

A
商品発送前に限りお受けしています。
商品発送後の変更、キャンセルはお受けできません。
革のご注文時にスキ加工をご依頼頂いたものにつきましては、(新品としての再販ができませんので)発送前であってもスキ加工依頼後のキャンセルはお受けできません。

商品受け取り希望日時の希望はできますか?

A
発送方法が宅配便の場合、受け取り希望時間の指定ができます。
(メール便は指定できません)
次の中から希望の時間帯をカートの備考欄にご記入ください。
・午前中
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時
最短での配達を希望される場合は何も記入しないでください。

配送業者の指定はできますか?

A
申し訳ありませんが、お客様からの配送業者の指定はお受けしておりません。

不在の場合はどうなりますか?

A
■メール便:ポストへの投函となります。
■宅配便:お届けの際ご不在の場合は「不在票」を投函いたします。 配送業者でお荷物をお預かりしておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡ください。

大口注文による値引きはありますか?

A
商品、数量によっては可能な場合があるので、問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

支払い方法はどのようなものがありますか?

A
■支払方法: クレジットカード決済、  PayPal、 銀行振込、 スマホ決済、 コンビニ決済、 代金引換、 Amazon Pay がご利用頂けます。
詳細は「ご利用案内」をお読みください。

注文したらいつ発送してもらえますか?

A
営業日(日曜・祝日定休)の午前10時までに頂いたご注文は原則当日出荷致します。
お支払い方法が銀行振込・コンビニ決済の場合は、午前10時までのご入金確認分を当日発送致します。
当店で対応できないサイズのスキ加工をご依頼頂いた場合は外注加工となりますので出荷までに5~10営業日の日数をいただいております。
特別の理由で納期遅れが生じる場合はメールにてご案内致します。