返金ポリシー

返品についての特約事項

■返品・交換対象とならない商品、および症状
皮革：皮革材料は天然素材であり、非常にデリケートで傷が付きやすいため、誤送など当社の不備以外の理由で返品・交換をお受けできません。
画像の質感やイメージ違い：パソコンや携帯端末など、閲覧環境によって商品の画像が実際の色と異なる場合がありますので、当店の不備として扱いません。
パッケージ品：パッケージ（ダンボール箱や袋）の破損やパッケージの予告無き変更は、不良品としてみなされません。
ハンドメイド：形状やサイズ、色味のバラつきがあり、これらは不良品とみなされません。
皮革素材共通：天然皮革は温度湿度で伸縮する場合がありますので、表記サイズと実サイズの3%以内の誤差は不良品とみなされません。
■返品・交換の条件
お届けした商品に誤送品等不備があった場合は未使用品に限り返品・交換にて対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。事前連絡が無い場合やご案内する方法以外での返品・交換はお受けできません。
■送料・返金の手数料、送料サービスに関して
発送間違い等当店の不備による返品・交換にかかる送料と振込手数料は、当店が負担いたします。
お客様都合の返品・交換にかかる送料は、往復分の実費をお客様にご負担いただきます。返金が生じた場合は、振込手数料を返金額から差し引かさせていただきます。お客様ご都合の返品の際、ご購入時の合計金額から返品商品代金を差引いた金額が「送料サービス」の規定金額未満になった場合はサービスの対象外となり、送料を返金額から差し引かさせていただきます。